Le technicien informatique installe, dépanne et maintient le matériel et les logiciels d'une entreprise. Il est le premier contact des utilisateurs en cas de problème.
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Windows et réseaux, Méthode de diagnostic, Pédagogie, Patience.
Reprends les mots-clés des offres, par exemple : support utilisateurs, helpdesk, Windows, réseau, Active Directory, ticketing. Chaque mot-clé doit s'appuyer sur une expérience réelle.
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